Terugbetalingsbeleid
Algemene Voorwaarden
Welkom bij Momentum. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te annuleren zonder opgave van reden. Om dit recht uit te oefenen, dien je ons via e-mail op nona@momentumstudio.be op de hoogte te stellen met een duidelijke verklaring van je besluit.
Retourbeleid
- Als je ervoor kiest om je bestelling te annuleren, betalen wij het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je annuleringsverzoek terug.
- Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
- Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Annuleringsbeleid
- Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden of voordat de productie van een gepersonaliseerd product is gestart.
- Zodra een bestelling is verzonden of de productie van een gepersonaliseerd ontwerp is begonnen, kan deze niet meer worden geannuleerd.
Contact
Voor vragen over onze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen:
- E-mail: nona@momentumstudio.be